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Reclamação não resolvidaNão resolvido

propaganda enganosa} [Editado pelo Reclame Aqui]?

Synapcom by Infracommerce
Carapicuíba - SP
19/12/2023 às 10:17
ID: 178611963
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

comprei uma tv Samsung QN90C DE 50P GAMER no intuito de ganhar uma caixa de som da Samsung na promoção Samsung pra vc onde fiz a compra eo pedido tudo dentro do prazo ( TENHO TODA A DOCUMENTAÇÃO) RECEBI um e-mail dizendo que fui aprovado depôs recebi outro dizendo que foi cancelado pôs estava fora do prazo liguei na Samsung para vc ea e expliquei o caso para atendente e enviei via e-mail toda a documentação nota fiscal e fotos da data de compra e do pedido de resgate ela analisou e viu que realmente estava tudo certo tanto com a data da compra e do resgate e mando para o setor de análise vai fazer um mês e nada eles não querem cumprir com a parte deles segundo a promoção ea propaganda feita repito tenho todos os documento provando que fiz tudo no período certo a Samsung induz vc a comprar um produto ( caro ) prometendo que vai ganhar outro mas não entrega.

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Consideração final do consumidor

23/04/2024 às 11:57

não resolvem nem respondem

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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