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Resgate de brinde Samsung Para Você

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Em 22/09/2023 fiz a compra de um aparelho Galaxy S23+ 5G (256GB) o qual dava direito ao resgate de um brinde (fone Buds 2). A primeira tentativa de resgate foi feita em 25/09/2023 com sucesso e eu aguardei até que recebi um e-mail de que a mesma havia sido cancelada. Então fiz uma nova solicitação que depois de muito tempo esperando, tambem foi cancelada. Fiz uma nova solicitação, agora por e-mail e já estou a quase um mes esperando desde o ultimo contato. No final deste mes de Março irá completar 6 meses de espera pelo brinde. Desse forma espero receber um retorno sobre o problema.

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