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Reclamação não respondidaNão respondida

Resgate

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Recentemente adquiri um aparelho da linha Galaxy com direito a resgate de brinde e do carregador.
Fiz o cadastro normalmente no site do Samsung para Você há, mais ou menos, uma semana.
Hoje fui verificar o andamento do processo de resgate e para a minha surpresa, quando tento entrar, aparece a mensagem de que não sou cadastrado!!!!!!!
É um absurdo e desrespeito. Péssimo serviço. Estou decepcionado.
Além da demora na avaliação do resgate, vou ter que me cadastrar de novo para demorar ainda mais?
Resolvam!

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