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Reclamação não respondidaNão respondida

Samsung para você

Synapcom by Infracommerce
Belford Roxo - RJ
16/04/2024 às 19:40
ID: 186916057
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em agosto de 2023 fiz o resgate de um carregador Samsung, pois tinha comprado um s23 e o mesmo não vinha com carregador na caixa e até hoje Abril de 2024, não chegou o carregador. A pouco entrei em contato com um dos atendentes da Samsung, questionando sobre o envio do mesmo, até porque eu não tinha mais acesso ao processo de envio, pois o site da SAMSUNG PARA VOCÊ apagou o meu cadastro, me impossibilitado de acompanhar. Ao falar com atendente me foi enviado um link onde me mostravam os processos de envio. Onde é informado que esteve na transportadora aguardando retirada e segundo eles, recusei a entrega, estou simplesmente muito desapontado com a Samsung, total falta de respeito com seus consumidores.

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