Semi joia perdeu a cor e fecho abriu com pouco uso
Não resolvido
Natal - RN
10/06/2025 às 20:34
ID: 219355309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de formalizar uma reclamação referente a uma semi joia (pingente) que adquiri há aproximadamente dois meses. Mesmo seguindo todas as recomendações de cuidado, a peça escureceu e perdeu a cor, ficando preta. Além disso, o fecho da joia abriu na primeira semana de uso, demonstrando a péssima qualidade do produto.
Estou bastante decepcionada com a durabilidade e o material da semi joia. Tentei contato com a empresa para resolver essa situação, porém, não obtive nenhuma resposta.
Devido à minha experiência negativa e à falta de suporte da Sync More Joias, não recomendo a compra de seus produtos. A qualidade da peça e o descaso no atendimento ao cliente são inaceitáveis.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 23:51
Boa noite George!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, e a falha relatada pelo senhor em nosso atendimento via whats app.
Nós chame por favor novamente no whats app*******, e teremos o maior prazer em lhe ajudar.
Att,
Fernando Feitosa
Ceo da empresa Sync More Joias
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 21:42
Semi jóia sem qualidade, quebrou e escureceu. Nao recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2