[Editado pelo Reclame Aqui] de alavancagem de banca em opções binárias, solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São José - SC
27/08/2026 às 00:20
ID: 257500117
Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de alavancagem de banca de opções binárias, um rapaz chamado J Oliveira Trader disse que conseguiria transformar 100 reais em 5 mil, mandei/paguei 100 reais pela plataforma de vocês, mas até o momento ele não cumpriu com o acordo, quero o meu dinheiro de volta. Isso aconteceu ontem dia 26/08.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:29
Olá!
Agradecemos sua manifestação e lamentamos a situação vivenciada.
A Sync Pay atua como intermediadora de pagamentos e não possui qualquer vínculo com terceiros que utilizem nossa plataforma para receber valores. Reforçamos que não nos responsabilizamos por acordos comerciais firmados entre usuários e prestadores de serviços externos.
Entretanto, compreendemos o ocorrido e estamos analisando a possibilidade de auxiliá-lo neste caso. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para solicitar sua chave PIX e avaliar a viabilidade do estorno, conforme nossos procedimentos internos.
Pedimos também que, caso ainda não tenha feito, registre um Boletim de Ocorrência sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido, pois isso pode auxiliar em eventuais medidas futuras.
Seguimos à disposição através do e-mail [email protected] para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Sync Pay
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 11:15
O atendimento foi muito rápido, resolveram o problema com uma agilidade impressionante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10