Empresa intermediária em [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Gaivota - SC

02/06/2026 às 12:56

ID: 250341577

Empresa usada para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]! Usam Pix gerado pela empresa e aplicam [Editado pelo Reclame Aqui]! Um trambiqueiro postou falso anúncio de pedido de ajuda e o Pix que ele passou era desta empresa, intermediando [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:59

Olá!

Agradecemos sua manifestação e lamentamos profundamente qualquer transtorno causado.

A Sync Pay é uma plataforma de intermediação de pagamentos que atua sob rigorosos protocolos de compliance, análise de risco e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Ressaltamos que nossa tecnologia pode ser utilizada por diversos usuários cadastrados, e trabalhamos continuamente para identificar e coibir atividades [Editado pelo Reclame Aqui].

Para que possamos apurar detalhadamente o ocorrido e tomar as medidas cabíveis, precisamos do comprovante da transação mencionada. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para solicitar essa documentação, que será essencial para a análise interna e eventuais bloqueios preventivos.

Caso prefira, você também pode enviar o comprovante diretamente para [email protected] com o título [Reclame Aqui - Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui]], incluindo prints da negociação e dados do Pix realizado.

Reforçamos nosso compromisso com a segurança e seguimos à disposição para colaborar com as devidas apurações.

Atenciosamente,
Equipe Sync Pay

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:21

A empresa entrou em contato no mesmo dia, foi muito prestativo, fez o estorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9