Empresa passando pano para [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Agradecemos sua manifestação e lamentamos o ocorrido.

Identificamos que o comprovante enviado está incompleto, pois não consta o código da transação. Além disso, você mencionou ter realizado 3 (três) transações via Pix, mas recebemos apenas um comprovante até o momento.

A Sync Pay atua como intermediadora de pagamentos e segue rigorosos protocolos de análise e apuração em casos como este. Para darmos prosseguimento à análise, precisamos dos comprovantes completos de todas as transações realizadas.

Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp nas próximas horas para solicitar os documentos necessários e agilizar o atendimento.

Reforçamos que estamos apurando internamente todos os detalhes e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do nosso canal oficial: [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Sync Pay