Pedido de reembolso
Respondida
Guarulhos - SP
22/05/2026 às 08:49
ID: 249368763
No dia de ontem solicitei um reembolso no valor de 67,00 que realizei no dia 15/05 |*******. Fiz um Pix desse valor
(R$67,00) para poder receber por uma avaliação que realizei de uns produtos e de acordo com a empresa se realizasse o pix nesse valo, seria liberado o dinheiro das avaliações.
Na verdade tudo [Editado pelo Reclame Aqui] toda vez que realizava a avaliação vinha novamente um valor para que eu fizesse para ter acesso ao valor das avaliações e por isso solicito o reembolso do valor acima citado ..pois ainda me encontro de acordo com a lei do consumidor dentro dos 7 dias e o que foi prometido com relação a devolução.
Só que ontem recebi da empresa que está incompleta
Vou anexar novamente o valor do Pix feito para a empresa de vocês. Antes de fazer para a empresa de vocês fiz para uma outra empresa onde a mesma já me devolveu o valor . Espero ter esclarecido e com relação a documentação só existe o documento do banco onde consta claramente o nome da empresa de vocês como favorecido.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:53
Olá, Priscila Regina!
Agradecemos sua manifestação e informamos que o estorno solicitado já foi realizado com sucesso.
Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para enviar o comprovante da transação e confirmar o recebimento do valor.
A Sync Pay reforça seu compromisso com a segurança e a transparência em todas as operações, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso canal oficial [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Sync Pay