Produto digital não entregue e solicitação de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:48
ID: 250480991
Realizei a compra de um produto digital, aonde eu deveria receber acesso a um pacote exclusivo, só que na hora da entrega não recebi o acesso, estou completamente insatisfeito com a compra e gostaria de realizar o reembolso
Id de compra: *****
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:00
Olá!
Agradecemos sua manifestação e informamos que o estorno referente à sua compra já foi processado.
Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para envio do comprovante e eventuais esclarecimentos adicionais sobre o procedimento realizado.
A Sync Pay reforça seu compromisso com a transparência e a satisfação de seus usuários, seguindo rigorosamente as políticas de reembolso previstas em nossos Termos de Uso.
Caso necessite de suporte adicional, nosso canal oficial permanece disponível através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Sync Pay