Produto não recebido após pagamento via Telegram na Marketplace Brasil Sync Ltda, solicitação de reembolso

Olá!

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação.

Estamos analisando a situação reportada, porém não foi possível localizar a transação com as informações disponíveis até o momento.

Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para solicitar um novo comprovante da transação, que nos permitirá dar prosseguimento à análise e aos procedimentos cabíveis.

A Sync Pay atua como intermediadora de pagamentos e mantém rigorosos protocolos para apuração de cada caso, sempre em conformidade com nossos Termos de Uso.

Para agilizar o atendimento, você também pode enviar os comprovantes diretamente para [email protected], com o título [Reclame Aqui - Reembolso Marketplace].

Seguimos à disposição para esclarecer e resolver esta questão com a devida responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Sync Pay