Produto não recebido e falta de responsabilização da empresa

Olá!

Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Para que possamos analisar adequadamente a situação e prestar todo o suporte necessário, precisamos do comprovante da compra mencionada, que não foi anexado à reclamação.

Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para solicitar essa documentação e dar andamento à análise do caso com a devida atenção.

A Sync Pay atua como intermediadora de pagamentos e segue rigorosos protocolos de verificação e compliance. Toda transação passa por análise conforme nossos Termos de Uso, disponíveis em https://app.syncpayments.com.br/terms-of-use.

Caso prefira, você também pode nos enviar o comprovante diretamente pelo e-mail [email protected], com o título [Reclame Aqui - seu nome], para agilizarmos o atendimento.

Seguimos à disposição para esclarecer e resolver a questão com total responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Sync Pay