Reclamação de não recebimento de produto pago via Marketplace Brasil Sync Ltda no Telegram e solicitação de reembolso.

Olá!

Agradecemos sua manifestação e compreendemos a situação relatada.

Para darmos prosseguimento à análise do seu caso, identificamos que o comprovante enviado está incompleto, pois não consta o código da transação necessário para rastreamento interno.

Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp nos próximos dias úteis para solicitar o comprovante completo e prestar o devido suporte.

A Sync Pay atua como intermediadora de pagamentos e segue rigorosos protocolos de análise para garantir a segurança de todas as transações realizadas em nossa plataforma, conforme estabelecido em nossos Termos de Uso.

Caso prefira agilizar o atendimento, você também pode enviar o comprovante completo diretamente para [email protected], com o título [Reclame Aqui - seu nome].

Seguimos à disposição para resolver esta questão com responsabilidade e transparência.

Atenciosamente,
Equipe Sync Pay