Cancelei o plano, em que pese já estar bloqueada, estão me cobrando uma mensalidade do mês subsequente

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Brasília - DF

17/09/2023 às 10:52

ID: 172196333

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Contratei um plano com beach tennis, porém nunca tinha vaga, fora que tem muitos projetos de blogueiros que acham que são donos dos aparelhos, não saem do telefone e tb não te deixam malhar pq as criaturas não saem dos aparelhos. Solicitei o cancelamento dia 28/08 para ir para uma academia melhor, porém, mesmo após o cancelamento estão me cobrando a mensalidade e uso da academia em setembro e sem poder usar, pois no sistema já estou bloqueada, entrei em contato para ao menos bloquearem o período para após utilizar, pois já que seria obrigada a pagar, mas ao menos paralisem o período. Ressalto que desde 01/09 não posso usar a academia pq me bloquearam, assim não tem lógica pagar algo que se quer tenho o direito de utilização, isso é abusivo, tentei contato, porém não resolverem o meu problema. Satisfação 0.

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Consideração final do consumidor

19/05/2024 às 23:56

Não recebi contato

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Nota do atendimento

4