Atraso na entrega, falta de informaçoes e rastreios falhos
Resolvido
Atibaia - SP
29/01/2015 às 13:21
ID: 11694726
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa Syncreon S.L.L. responsavel pelas entregas da Nextel , alem de nao ter informaçoes sobre as entregas, atrasa entregas e é omissa em informaçoes ao consumidor.
Apos varios contatos, sem soluçao , onde a nextel repassa a responsabilidade de entrega a Transportadora Syncreon.
No Estado de SP existe a Lei Estadual 13.*******/09 obriga o agendamento da entrega em três turnos.
A Empresa Syncreon nao agenda as entregas e obriga o consumidor a esperar a sua vontade de entregar e a sua demora e atraso, alem de nao disponibilizar nenhuma informaçao ou rastreio de suas encomendas.
Aguardo breve resposta em soluçao por parte da Logistica ou a Nextel.
Att
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/09/2022 às 18:52
Foram tomadas medidas judiciais ema ação de obrigaçao de fazer, onde o Juiz julgou procedente os pedidos e a empresa cumpriu forçadamente a prestação do serviço sob énalidade de multa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0