Atraso na entrega

Não resolvido
Diadema - SP
24/07/2015 às 17:08
ID: 13928640
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Syncreon Soluções Logísticas Ltda., está nos causando muito transtorno com demora na entrega de mercadoria.
Fizemos um pedido no dia 08/07/*******, a nota fiscal desse pedido foi emitida no dia 15/07, pela empresa Nextel Telecomunicações com o nome da transportadora Syncreon Soluções Logísticas Ltda. hoje já é dia 24/07 e não recebemos o produto. Uma vez que me foi informado no ato da compra que o prazo de entrega era de 12 dias, porém estavam realizando as entregas em 5 ou 6 dias. Já realizei reclamação na central de atendimento (23/07) e informaram que o chamado tem o prazo de 72hs para ser fechado (chamado nº 481803081).
Espero que pelo menos o produto chegue antes dessas 72hrs pois o prazo já esta ultrapassado e não podemos aguardar ainda mais 72hrs isso é um verdadeiro absurdo e descaso com o cliente.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 17:38
Atrasa nas entregas é desorganização!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1