Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

24/07/2015 às 17:08

ID: 13928640

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Syncreon Soluções Logísticas Ltda., está nos causando muito transtorno com demora na entrega de mercadoria.

Fizemos um pedido no dia 08/07/*******, a nota fiscal desse pedido foi emitida no dia 15/07, pela empresa Nextel Telecomunicações com o nome da transportadora Syncreon Soluções Logísticas Ltda. hoje já é dia 24/07 e não recebemos o produto. Uma vez que me foi informado no ato da compra que o prazo de entrega era de 12 dias, porém estavam realizando as entregas em 5 ou 6 dias. Já realizei reclamação na central de atendimento (23/07) e informaram que o chamado tem o prazo de 72hs para ser fechado (chamado nº 481803081).

Espero que pelo menos o produto chegue antes dessas 72hrs pois o prazo já esta ultrapassado e não podemos aguardar ainda mais 72hrs isso é um verdadeiro absurdo e descaso com o cliente.



Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 17:38

Atrasa nas entregas é desorganização!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1