Peças dos computadores são de péssima qualidade
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2025 às 21:05
ID: 209985527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador, e em menos de um mês de uso a placa de vídeo deu problema, alegaram que não estava na garantia e não trocariam a placa, então pedimos pra que fizessem um laudo do porquê do problema e alegaram que a placa tinha inoxidado por dentro. Isso mesmo afirmaram que a placa tinha enferrujado em menos de um mês de uso, além do que o atendimento é péssimo tivemos que ir na loja pra que pudéssemos ver o que estava acontecendo.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 23:52
Boa noite! Não entendi a sua reclamação, comprou o computador conosco? Se comprou conosco damos 3 meses de garantia legal! Agora se o senhor trouxe em nossa assistência técnica um computador pra fazer orçamento, preciso que me informe qual foi o problema? Realmente não entendi a sua reclamação aconselho que procure um dos gerentes da empresa ou então o proprietário! Posso lhe garantir que os nossos equipamento damos garantias e trabalhamos somente com peças novas e nunca tivemos problemas só analisar o nosso histórico de mais de 14 anos de mercado! Se possível me passe o seu contato ou então entre em contato conosco! Puxamos aqui e não localizamos o seu nome em nosso banco de dados
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 15:43
tentei procurar os gerentes mas sempre que eu ia nunca estavam disponíveis...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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