Software monitora apenas Android e solicito estorno do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana - AP

26/02/2026 às 16:40

ID: 241784931

Adquiri um software dessa empresa e paguei em três parcelas é com a intenção de monitorar meu PC, só que na realidade o software deles so deles so faz monitoramento de celular Android. E, aí, no mesmo dia, eu reclamei e enviei e-mail. Mas, até então, não tive um retorno para solicitar o estorno do valor que eu paguei.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 10:07

Devido a minha insatisfação na compra, reclamei com o fornecedor não pela qualidade do produto mas sim pela funcionalidade que não me atendia no momento, já utilizei software desse fornecedor e voltaria a utilizar com toda certeza.
Agradeço a equipe de negócios do fornecedor pelo excelente atendimento e atenção em resolver essa questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10