Produto Alpha Jato não recebido - Solicitação de envio ou reembolso
Em réplica
Franca - SP
30/03/2026 às 08:11
ID: 244666525
Fiz uma compra de Alpha Jato, e ainda não recebi o produto. Solicito o envio imediato, pois aguardo pelo milagre, ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:38
Olá Carlos Roberto, tudo bem?
Carlos, seu produto está dentro do prazo prometido, e te enviamos o código de rastreio no email. Você não está acompanhando?!
Acesse o site abaixo e seu código também está abaixo para que rastreie.
https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio
Código: *****
aguardo seu retorno.
att. SyneCaps
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 14:03
AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO. Gostaria que o vendedor entrasse em contato comigo.....*****, para nova remessa, ou a devolução do dinheiro.
Réplica da empresa
31/05/2026 às 18:26
Olá, como poder ver no código de rastreio que te enviamos, o produto chegou até você e você não recebeu o produto. Sendo assim ele voltou para a fábrica. Por que você não aceitou a encomenda Carlos? O que houve?
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 13:51
Não recebi em nenhum momento. Geralmente a recepção do prédio recebe e interfona para eu retirar, mas isso não aconteceu.
Podem enviar novamente, por favor.b