Não comprem SyneTrim

Olá, Virgínia.

Sentimos muito pelo pelo seu relato. Prisão de ventre não deve ser nada agradável. E você está certíssima em fiscalizar aquilo que consome assim como ter acompanhamento médico.
Sobre seu e-mail tentando vender para a Natuliffe, eles não compram.

Sobre efeitos colaterais:
Quanto ao nosso produto, durante o período de comercialização, nossos clientes não relataram prisão de ventre advindo do consumo do SyneTrim, pois quando mencionada, os clientes já diziam ter historicamente prisão de ventre, dissociando totalmente do Synetrim.
Só um médico com seu histórico poderá confirmar teu caso.

GARANTIA:
Portanto, na CONFIANÇA que temos em nosso produto e sabendo que cada organismo reage de uma forma, disponibilizamos A GARANTIA DE SATISFAÇÃO, como mencionado por você. https://*******

A garantia dá direito ao CLIENTE de, em até ATÉ 30 DIAS APÓS o RECEBIMENTO do produto, solicitar, QUE SEJA POR QUALQUER MOTIVO, o reembolso do valor pago pelo PRODUTO ( excluindo frete/seguro).
Regras disponíveis no site para que TODOS os clientes tenham acesso a leitura dessa garantia e demais termos em qualquer momento de acesso ao site, antes, durante e pós compra.

Sobre seu caso:
Infelizmente, você está fora do prazo de 30 dias e sem direito ao reembolso pela GARANTIA DE SATISFAÇÃO.
Quando falamos dois frascos é porque 1 frasco da pra 20 dias e nos garantimos 30 DIAS, ou seja, você precisará abrir o 2 frasco.

Fazendo uma breve análise, seu pedido foi entregue no dia 12/09/******* mas você enviou solicitação de reembolso SÓ no dia 15/10.
Conforme seu relato, houve consumo de menos de 1 frasco, ou seja, menos de 20 dias de uso e você já teve o efeito relatado. Logo, sobrariam no minimo, uns 11 dias (suposição).
Contudo, fez fora do prazo, abriu esta reclamação questionando nossa idoneidade. Afirma que usamos um site com o nome do RECLAME AQUI( detalhe: é um blog que analisa vários produtos). Diverge quando diz que nossa garantia está no site, mas por haver uma infinidade de sites que não citam prazos simplesmente DEDUZIU que o nosso fosse igual.

Sempre à disposição e grato por poder esclarecer,

Ciro Machado
Coordenador de Atendimento

Estes blogs são contratados por vocês. Minha filha é RP e me disse. Deveriam ter sido claros nos textos sobre a garantia e JAMAIS omitir e usar de má fé. Vou divulgar a [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa e de produto. Empresa séria não faz falcatruas nos textos. Vocês usam até o nome do Reclame Aqui. Não quero dinheiro. Não preciso dele, só não suporto ser lograda.

Virginia,

Percebendo a incoerência de sua reclamação, visto que não há de se falar em REEMBOLSO já que está fora do PRAZO. Todos temos deveres e direitos. O nosso dever nesse caso é cumprir o compromisso de reembolso e o nosso direito é de segui-lo à risca, aprovando ou não conforme regras explicitas. E o seu direito é de usa-lo, como fez, mas o dever é de nos comunicar dentro do prazo.

Devido às diversas afirmações feitas pela reclamante, quero deixar CLARO neste espaço que, em nossa página oficial oficial https://******* HÁ, de fácil acesso, TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS E LEGAIS para a comercialização do nosso produto. Contundo é necessário LER e não DEDUZIR, conforme
Peço encarecidamente que tenham discernimento quanto ao que é justo. Não omitimos e nem levamos a erro qualquer tipo de cliente. Manter a lisura é fundamental para a manutenção de uma empresa e não é diferente com a nossa.
Infelizmente, as palavras usadas no título da reclamação Não comprem SyneTrim não podem ser revisadas ou acrescidas no título nossa versão.

Pra finalizar, volto a você, Virgínia Maria Zanfelici, com um pedido: Seja coerente. NÃO DEDUZA informações usando métodos próprios de comparações e as tornem verdades. Não vou fazer o mesmo em querer deduzir o motivo por não ter reclamado em tempo hábil, mas deixo claro que se o tivesse feito, hoje estaria sendo reembolsada conforme nossa GARANTIA DE SATISFAÇÃO.
Reclamar é um direito de todos nós, mas transformá-la em calunia, difamação e/ou injúria é [Editado pelo Reclame Aqui].

Grato,

Ciro Machado
Coordenador de Atendimento

Virginia,

Percebo incoerência em sua reclamação, visto que não há de se falar em REEMBOLSO já que está fora do PRAZO. Todos temos deveres e direitos. O nosso dever nesse caso é cumprir o compromisso de reembolso e o nosso direito é de segui-lo à risca, aprovando ou não, conforme regras explicitas. E o seu direito é de usa-lo, como fez, mas o dever é de nos comunicar dentro do prazo.

Devido às diversas afirmações feitas pela reclamante, quero deixar CLARO neste espaço que, em nossa página oficial oficial https://******* HÁ, de fácil acesso, TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS E LEGAIS para a comercialização do nosso produto. Contundo é necessário LER e não DEDUZIR, conforme
Peço encarecidamente que tenham discernimento quanto ao que é justo. Não omitimos e nem levamos a erro qualquer tipo de cliente. Manter a lisura é fundamental para a manutenção de uma empresa e não é diferente com a nossa.
Infelizmente, as palavras usadas no título da reclamação Não comprem SyneTrim não podem ser revisadas ou acrescidas no título nossa versão.

Pra finalizar, volto a você, Virgínia Maria Zanfelici, com um pedido: Seja coerente. NÃO DEDUZA informações usando métodos próprios de comparações e as tornem verdades. Não vou fazer o mesmo em querer deduzir o motivo por não ter reclamado em tempo hábil, mas deixo claro que se o tivesse feito, hoje estaria sendo reembolsada conforme nossa GARANTIA DE SATISFAÇÃO.
Reclamar é um direito de todos nós, mas transformá-la em calunia, difamação e/ou injúria é [Editado pelo Reclame Aqui].

Grato,

Ciro Machado
Coordenador de Atendimento