Produto não fez o prometido.
Em réplica
Campo Grande - MS
11/09/2018 às 11:44
ID: 38335221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós ler os maravilhosos relatos na internet, cai na armadilha de comprar seis frascos do produto. Não emagreci nenhum um quilo. Tomei todos corretamente. E frequentei acadêmia para ajudar.
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Resposta da empresa
17/09/2018 às 08:40
Olá, Kelly.
Sentimos muito pelo seu depoimento em questão.
Nós, da equipe SyneTrim, temos muito orgulho da qualidade superior dos nossos produtos, e a completa satisfação do cliente é nosso objetivo final. E entendemos que as opiniões dos consumidores são absolutamente relevantes. Por isso, garantimos o direito ao reembolso àqueles que por algum motivo não obtiveram os resultados, conforme foi o seu caso, visto que, resultados variam de organismo.
Pela transparência de nossa empresa, toda informação sobre a garantia está disponível em nosso site
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Sempre à disposição.
Ciro Machado
Atendimento e Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
17/09/2018 às 10:08
Não será resolvido pq não guardei os frascos na esperança que o remédio iria funcionar. Tenho aqui apenas dois frascos. Um aberto e outro lacrado. E essa história de manter a maioria dos frascos lacrelado é conversa fiada. Pois sempre iremos tomar na maioria dos casos todos os remédios pensando que farão efeito.
Réplica da empresa
18/09/2018 às 15:53
Oi, Kelly, vamos lá!
A garantia é de 30 dias, mas 1 frasco dá para 20 dias. Por isso, na garantia, dizemos que pode-se ter até 2 frascos abertos e os demais fechados.
Deixamos aqui nosso registro que o impedimento do reembolso não é por nossa parte.
Sempre à disposição,
Ciro Machado
Coordenador de Atendimento e Relacionamento