Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

27/09/2018 às 20:45

ID: 38802435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 6 frascos acreditando na propaganda do produto, porém usei apenas 1 frasco e não perdi peso algum, mesmo com uma dieta restritiva!!!
Estou dentro do prazo de 30 dias para devolução e comprei no site oficial.
Quero o estorno do pagamento e saber como devolvo o produto.

Esta reclamação se não resolvida será usada como notificação e servirá como prova em eventual processo judicial.

Aguardo breve retorno

Grata

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Resposta da empresa

28/09/2018 às 09:01

Oi, Claudia.

O RECLAME AQUI não é canal de atendimento da SYNETRIM. Temos em nossa página de vendas os meios de contato oficiais da nossa empresa.
Porém, pelos dados aqui cadastrados, localizamos seu pedido, o mesmo registrado aqui, por e-mail enviado às 20:27 de ontem, 27/09/18. E, como trabalhamos em horário comercial, o mesmo foi respondido hoje, às 8:19h.

Ao dispormos no site : Sabemos que oferecemos um produto de ótima qualidade e por isso afirmamos:
SATISFAÇÃO *******% GARANTIDA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA!. Pode ter certeza, nos cumprimos.
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Sempre à disposição,

Ciro Machado
Coordenador de Atendimento e Relacionamento