PROPAGANDA ENGANOSA DO PROGRAMA DE FIDELIDADE ACESSA AGRO NÃO FUNCIONA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Petrolina - PE

13/03/2025 às 13:19

ID: 212086051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa que trabalho é cliente da syngenta aqui na região de Petrolina-pe. Estou tentando fazer o resgate dos pontos requisitando eletrodomésticos mas tudo que coloco no carrinho dá produto indisponível. Para que divulgar uma plataforma que não funciona!!! Aguardo esclarecimentos!!!

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 10:26

Sr Adauto, bom dia!

Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Temos a satisfação de confirmar que o problema relatado por você foi devidamente analisado e resolvido após nosso time de suporte entrar em contato com você finalizando o resgate com sucesso.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado. Asseguramos que sua experiência não reflete o padrão de qualidade que nos esforçamos para manter.
Esperamos que a resolução tenha atendido às suas expectativas. Caso tenha alguma dúvida adicional ou se houver algo mais em que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.

Time Acessa Agro

Consideração final do consumidor

21/04/2025 às 05:35

Atenderam as solicitações!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10