CERTIFICADO DIGITAL EFETIVA PREMIUM NAO CONTRATE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2025 às 09:05

ID: 217517495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei efetivação certificado digital, a explicação na contratação não foi clara.

Certificado só entra em computador. Não há suporte nenhum

Não acessa por celular nem.tablet

Não contrate se vc busca serviço ágio
Achei desonesto da empresa não avisar q é certificado que não tem acesso a nada.


Terei que contratar outra empresa

Foi indicada pela contabilidade Curitiba, não gostei do atendimento.

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 16:01

Boa tarde, Shyrlei,

Tudo bem?

Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como esperado.

A Efetiva Premium é uma Autoridade de Registro parceira da Syngular.

Entramos em contato com a equipe da Efetiva Premium e informamos a sua situação.

A equipe nos informou que está pronta para fazer o estorno do valor pago e se colocou à disposição para solucionar a questão.

A equipe da Syngular também está à sua disposição. Caso prefira, pode entrar em contato com a gente pelo telefone*******.

Qualquer dúvida,ésóchamar!

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 20:53

Péssima empresa. ENGANAÇÃO
CNPJ COISA SERIA.EMPRESA E FUNCIONÁRIOS DESPREPAROS. JAMAIS FAÇAM NEGÓCIO COM ELES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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