Certificado digital PF p/ assinatura digital não funciona, sem suporte!
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 10:43
ID: 226554625
Comprei um certificado digital PF dessa empresa e ao assinar um documento aparece o erro de "assinatura inválida". Tentei contato com esta empresa, mas não te atendente, não sei porque disponibilizam telefone. Tentei contato por email, mas nada ainda infelizmente.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 10:32
Olá, Heitor!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno inicial.
Conforme conversamos, verificamos que sua situação já foi solucionada com o apoio do nosso time de suporte. Ficamos felizes em saber que o certificado está funcionando corretamente.
Reforçamos que estamos à disposição para qualquer necessidade futura. Caso precise, você pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp:*******.
Conte semprecomagente!
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 11:58
O que me levou a fazer a reclamação foi um nro de telefone que está no site deles que não atendem (depois que seleciona a opção, a ligação é encerrada), mas pela seriedade e rapidez que resolveram o meu problema, fico satisfeito com a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10