Erro na emissão do ***** após limpeza de cache - Solicitado nova tentativa no equipamento anterior
Respondida
São Roque - SP
17/05/2026 às 07:21
ID: 248867501
Estou tendo problemas para emitir meu *****, na primeira tentativa ocorreu um erro e foi solicitado que limpasse o cache do navegador, após realizar essa limpeza toda tentativa de emissão aparece a seguinte mensagem "O processo de emissão foi iniciado em outro equipamento ou navegador. Por favor retorne ao equipamento ou navegador anterior e tente novamente.", sendo que estou tentando emitir no mesmo equipamento/navegador.
Gostaria de saber como resolver esse problema, o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:30
Olá, Larissa,
Assim que tomamos ciência do ocorrido, nossa equipe entrou em contato para prestar o suporte necessário e seguir com a tratativa do caso, buscando a resolução do problema o mais breve possível.
Permanecemos à disposição, conte sempre com a gente!