Reação adversa grave à aplicação de Enrofloxacino em bulldog com necrose e feridas na pele
Não resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 19:15
ID: 234874833
Nós dias 18 e 19/09, minha bulldogue fez aplicações de Enrofloxacino da Syntec na clínica Seres em São Paulo. A pele dela necrosou onde tomou as aplicações, fez abcesso, feridas na pele, que necrosaram a sua pele. Eu tive um gasto, um prejuízo, absurdo, com o tratamento. Já fez 3 meses e ainda tem ferida aberta na pele. Além do prejuízo financeiro, minha cachorra sentiu muita, muita, dor, mesmo, por causa das feridas. O mínimo que eu espero é um retorno. Está tudo documentado, tanto os gastos quanto a evolução do tratamento das feridas. Minha cachorra NUNCA MAIS vai fazer aplicação desse medicamento. Eu não sei como vocês colocam em circulação um medicamento que causa esse nível de estrago na pele dos cães. É um [Editado pelo Reclame Aqui] isso! E não tive NENHUM retorno de vocês através da clínica, o que é um [Editado pelo Reclame Aqui], considerando a dor de cabeça que causaram na minha vida e na da minha cachorra! Eu falo pra TODO MUNDO que tem cachorro agora NÃO fazer essa aplicação da medicação de vocês!
Att
Paula
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 17:19
Prezado,Sra Paula Sentimos muito pelo ocorrido. Entraremos em contato para verificar a situação e solucionarmos seu caso da melhor forma possível. Reafirmamos nosso compromisso em oferecer produtos e atendimento de excelência e seguimos à disposição nos nossos canais de suporte
*WhatsApp SAC Syntec:* (11) 98763-0145
*E-mail:* [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC
Syntec do brasil
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 19:36
Essa empresa tem zero credibilidade comigo. Quatro cães na mesma clínica tiveram os mesmos efeitos colaterais depois da aplicação de Flebiotic e a empresa fala que foi feita uma investigação e nenhum problema foi encontrado no lote. Imagina nos lotes em que há problema. Minha cachorra NUNCA MAIS vai fazer uso dessa medicação da empresa de vocês!! Irresponsabilidade define!
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 19:37
Atendimento péssimo. Demora no retorno. Falta de responsabilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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