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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/06/2019 às 20:03

ID: 92782705

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Liguei para Laross no dia 10.06.******* falei com RoseMaria e perguntei se havia o video porteiro com telefone com monitor 7 preto e fui informado que sim ,perguntei também se a entrega seria na minha casa e foi dito sim diante destas informações ,efetuei a compra e só foi despachado no dia 13.06.******* mais tive que ir buscar nos carreios paguei R$44,00 pelo frete e tive que pagar mais R$65,00 pelo taxi pois estou com problemas de locomoção e não foi isto que foi combinado eu perguntei se seria entregue na minha casa e não foi ,quero recebe em dobro o valor pago pelo transporte indevido que tive que arcar poer falta da empresa continuando apanhei o video porteiro no dia 22.06.******* pedi uma pessoa para instalar o video porteiro paguei pelo serviço e simplesmente não funcionou na segunda feira dia 24.07.******* liguei para fabrica e comuniquei o problema que estava acontecendo deixei o meu telefone e eles não retornaram a ligação ,liguei para larros telefone******* e comuniquei o problema a ela a Rosemaria ela ficou de entrar em contato com a fabrica e depois me retornou a ligação que a fabrica enviaria um novo video para minha residência novinho hoje dia 27 .06 ******* a Rosemaria me retornou a ligação e informou que a fabrica não ia enviar outro video porteiro para mim que eu teria que mandar o video com problemas pagar o custo do envio do pac do meu bolso que depois eles mandariam o estorno do cartão quanto constrangimento fez passar o cliente com tudo isto caso não seja solucionado o problema o mais rápido possível e que o reembolso em dobro dos valores pagos indevidamente,vou tomar outra atitude mais confio no bom senso.