Produto ruim

Não resolvido
Itabira - MG
22/01/2025 às 11:47
ID: 207918231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, em dez/*******, o Iso Size Zero Lactose 900g Whey Isolado - Synthesize de acordo com a avaliação e cuja nota não corresponde ao produto. Eu o tomei por três vezes, mas o seu sabor e consistência são horríveis. Não tem gosto de whey. Foi uma decepção!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 19:03
Prezado Izabel Cristina Ferreira,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua opinião sobre a ISO SIZE. Lamentamos saber que o produto não atendeu às suas expectativas, pois buscamos sempre oferecer a melhor qualidade e experiência aos nossos consumidores.
Nossa fórmula foi desenvolvida com ingredientes de alta qualidade, seguindo rigorosos padrões de produção e regulamentação da Anvisa. No entanto, entendemos que cada pessoa tem preferências individuais quanto a sabor e textura.
Seu feedback é muito importante para nós e será levado em consideração para melhorias futuras. Caso tenha alguma sugestão ou queira compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, ficaremos felizes em ouvi-lo.
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou *******, ou pelo WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 14:58
Retorno demorado. Mas agradeço pela resposta. Eu sei que talvez seja questão de gosto. Mas para mim não tem consistência e sabor de Whey. Enfim, é minha opinião e acho que não mudarão mesmo, visando melhorar o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6