Cadastro de toxicoligico errado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/10/2024 às 23:12
ID: 198924647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame toxicologico nesse laboratório e eles, segundo o detran entraram com os dados errados no sistema do Detran. Estou a mais de uma tentando resolver com eles e simplesmente me ignoram , isso porque paguei pelo servjco . Eles não estão nem aí para o problema. Empresa *******% https://******* dinheiro e zero preocupação com o cliente
Simplesmente falam que o problema não é deles , sendo que enviei e evidências do Detran e da clinica mostrando que eles cadastraram o exame errado. Gravem o https://******* empresa e nunca usem essa empresa https://******* !!!! Sem o exame no sistema do Detran não consigo seguir o processo
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 09:06
Olá, Anderson
Lamentamos pela insatisfação e entendemos a importância desse processo para você. Verificamos internamente e confirmamos que o seu exame foi enviado ao sistema RENACH (DETRAN) no dia 14/10/24 às 18h30, dentro do prazo previsto pela Resolução CONTRAN n *******/*******.
Caso ainda tenha dificuldades para visualizar a informação junto ao DETRAN, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo ******* ******* *******. Nossa equipe está à disposição para esclarecer e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Synvia