Cobrança de boleto indevida em meu CPF

Question

Fiz um exame toxicológico em uma clínica, paguei ******* pelo exame e tudo ok. Quando abri meu Serasa score. Apareceu uma cobrança de boleto no valor de 70 reais. Estou reclamando porque já paguei meu exame e vocês por obrigação tem que me dar o resultado direto na minha carteira digital de habilitação. Não vou pagar esse boleto porque não fiz nenhuma compra com vocês, se meu nome negativar vou entrar na justiça contra esse laboratório forte abraço!

Accepted Answer

Olá, Paulo! Tudo bem?

Verificamos sua solicitação e identificamos que o boleto em questão já foi baixado em nosso sistema. Reforçamos que em nenhum momento o seu nome foi negativado ou encaminhado para órgãos de proteção ao crédito, como Serasa.
Lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter causado e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou enviar o comprovante da baixa, se desejar.

Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Marina - Equipe Synvia

Cobrança de boleto indevida em meu CPF

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor