Exame toxicológico com resultado positivo indevido para cocaína, resultando em perda de emprego.

Não resolvido
Cruzília - MG
31/08/2026 às 08:36
ID: 257787759
Fiz exame toxicológico nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de laboratório admissional. primeiro demorou uma semana pra sair resultado agora deu positivo de cocaína sendo que não uso nada agora vou fazer outro exame e por essa [Editado pelo Reclame Aqui] na justiça.já perdi o serviço mesmo
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 08:57
Olá, Sr. Roberto Carlos!
Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o exame.
Informamos que a Synvia segue rigorosamente todos os padrões regulatórios exigidos pelo Inmetro, órgão responsável pela fiscalização da nossa atividade laboratorial, o que garante a veracidade e a confiabilidade de todos os resultados emitidos.
Quanto ao prazo de liberação, o tempo de análise pode variar conforme a demanda e os protocolos técnicos exigidos para garantir a precisão do resultado, não representando falha no processo.
Sobre o resultado em si, esclarecemos que a análise toxicológica identifica a presença da substância na amostra, mas não é possível, do ponto de vista técnico, afirmar de que forma ela foi absorvida pelo organismo. Ou seja, o laboratório não tem meios de determinar as circunstâncias de uso ou exposição, apenas confirmar, com segurança analítica, o resultado encontrado na amostra coletada.
Reforçamos nosso compromisso com a idoneidade e a precisão de todos os exames realizados, seguindo à risca a metodologia e os controles de qualidade exigidos pelos órgãos reguladores. Caso deseje esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Synvia
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 09:15
Simples vcs responderem que não tem como o organismo absorver isso..deviam relatar o problema das suas maquinas..o atraso pra entrega..o mal atendimento o pouco caso , já realizei outro exame de der negativo a gente se vê no juiz
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 09:16
Péssimo atendimento..desgaste financeiro e emocional..nunca mais ..e vamos compartilhar..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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