Resultado falso positivo em exame toxicológico da SPX/Synvia.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
06/02/2026 às 18:50
ID: 240015737
Fiz um exame pela clínica SPX de toxicológico sendo responsável pelo o exame a Clínica Synvia, tendo resultado positivo para Cocaína sendo que nunca usei esse tipo de coisa, realizei outro exame em outra clínica e deu Negativo!! Aguardem o processo!!!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 19:29
Olá, S.r. Vagner
Compreendemos sua preocupação e lamentamos o desconforto causado por essa situação. Sabemos o quanto esse tipo de resultado pode gerar insegurança e impacto pessoal.
Esclarecemos que, conforme seu direito, a contraprova foi devidamente realizada a partir da amostra reserva, seguindo todos os critérios legais e técnicos exigidos, mantendo a [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia integral, metodologia validada e análises conduzidas em laboratório com certificação INMETRO e acreditação CAP.
Ressaltamos que exames realizados em outros locais podem apresentar resultados diferentes devido a metodologias, janelas de detecção ou tipos de amostra distintos, não sendo tecnicamente comparáveis.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, sempre com transparência, respeito e compromisso com a qualidade técnica dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Synvia