Reembolso atrasado após acionamento de garantia de fonte Cooler Master
Não respondida
Fortaleza - CE
01/09/2026 às 10:53
ID: 257913885
Acionei a garantia para a fonte da Cooler Master modelo MPW-7001-ACAAG-WO. Enviei o produto de volta para a empresa para análise e me responderam que iriam me reembolsar no valor de R$ 557,50.
Em 30 de Julho de 2026 enviei o termo de reembolso preenchido e assinado, e me responderam que iriam reembolsar em até 30 dias. Contudo, mais de um mês se passou e nada do reembolso.
Tentei contato por email nos últimos dias, mas não me respondem mais, conforme anexos.
Gostaria que priorizassem o pagamento do reembolso, que já se encontra atrasado.