Falta de atenção nos atendimentos

Question

Tentei agendamento via telefone pediram para que fizesse via whatsapp.. Assim fiz!
Enviei foto da solicitação do exame, perguntei sobre, confirmei.. Chegou no dia ? Não pude realizar por conta que o período estava incorreto.. Falta atenção ou profissional capacitados apenas para agendar ??????