SYRIUS RASTREADORES E INFINITY ASSISTENCIA

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

02/03/2026 às 19:11

ID: 242117151

Venho informar minha insatisfação com essa empresa tercerizada pela proteção veicular Facility, pois realizei a venda do meu veículo e o comprador optou por não utilizar o mesmo e por conta disso, entrei em contato informando que não iria utilizar os serviços da proteção veicular e a syrius entrou em contato propondo agendar para retirar o rastreador, no entanto informei que o comprador do carro estaria disposto a receber a syrius para retirada e inclusive enviei o contato do atual proprietário do veículo, fui informado pelo atual proprietário que a empresa syrius agendou a retirada em HORARIO COMERCIAL e nunca apareceu nenhum funcionário no local, onde a casa do atual proprietário é em cima da loja dele, ou seja, não é culpa minha é nem do atual proprietário, hoje 02/03/2026 recebi um aviso por e-mail de uma possível multa em meu CPF por não entregar o rastreador no prazo estipulado por eles, sendo que não sabemos onde foi instalado o rastreador no veículo, isso é confidencial da empresa, nenhum prestador de serviço vai ao endereço retirar o aparelho, agora me ajuda na questão, a culpa é minha? Meu nome vai ser sujo pela falta de responsabilidade da empresa? Vou ser multado pela irresponsabilidade dos funcionários que marca e não comparece? Tenho provas das conversas e o atual proprietário também, caso não resolva vou acionar por meio judicial!