SYRIUS RASTREADORES E INFINITY ASSISTENCIA

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

06/06/2026 às 20:09

ID: 250691859

Venho registrar minha reclamação contra esta empresa em razão da inclusão indevida do meu nome nos cadastros de inadimplentes (SPC/Serasa), essa empresa inclusive era chamada de FB dias e intermediação e rastreamento Ltda e mudou para este.

Recentemente tomei conhecimento da existência de uma suposta dívida vinculada ao meu CPF, referente a janeiro de 2023. Entretanto, nunca contratei qualquer serviço desta empresa, nunca assinei contrato, nunca autorizei qualquer prestação de serviço e sequer tive qualquer contato com a empresa.

A situação é ainda mais absurda porque a empresa atua no ramo de rastreamento veicular e, na época em que alegam ter surgido a dívida (01/2023), eu sequer possuía veículo. Meu primeiro carro foi adquirido apenas em dezembro de 2023, fato que posso comprovar documentalmente.

Tenho tentado contato com a empresa para esclarecer o ocorrido e solicitar a retirada da cobrança indevida, porém não obtenho retorno nem solução para o problema.

Estou sendo diretamente prejudicado por essa negativação irregular, inclusive com restrições de crédito e dificuldades para obtenção de financiamento, causando transtornos e prejuízos financeiros.

Diante disso, solicito:

1. A exclusão imediata da negativação junto ao SPC e Serasa, pois nunca tive nenhum contrato e nem contato com esta empresa e posso provar;

2. A correção dos meus dados cadastrais e o encerramento de qualquer cobrança indevida pois preciso disso resolvido até o dia 14 pois está me prejudicando junto ao banco.

Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para resguardar meus direitos.

Aguardo solução urgente.