Ligações excesivas no dia
Em réplica
Manaus - AM
19/06/2026 às 07:51
ID: 251813033
Ligações excesivas no dia. Já é muito cansativo ao pegar meu celular e olhar a quantidade de ligações no dia. E uma falta de respeito. Adicional eles pergunta que se eu tô trabalhando? Acho que isso é invasão de privacidade. Além disso já eles mais de 3 vezes geraram pra mim boletos de pagamento sem minha autorização.
De continuar vou providenciar com CDC e procom
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:38
Bom dia, Luis Carlos Montes!
Resolvido.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 10:24
Eles não resolveram. Ainda continua as ligações excesivas gerando estresse diarias. São 6 ligações por dia. Pior ainda que se na manhã são atendidos eles ligam de novo na tarde.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 12:55
Bom dia, Luis Carlos Montes!
Resolvido.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 13:21
Nada. Continúan ligando 6 vezes ao dia
Réplica da empresa
14/07/2026 às 10:36
Bom dia, Luis Carlos Montes!
Verificamos o seu caso para garantir que essa situação não volte a acontecer. Conseguimos reverter o ocorrido, e o problema já foi resolvido.
Atenciosamente,