Empresa não resolveu o problema e se recusa a devolver o dinheiro e a máquina

Conforme explicado ao reclamante, informamos ao mesmo que houve um atraso na entrega de sua máquina, por motivos de testes.
Nós da Systec em momento algum nos negamos de prestar conta da garantia, tiveram visitas para a tentativa da solução do problema, até o ponto de ser necessário a retirada do equipamento.
Após ser refeito todo o serviço e ser testada diversas vezes até termos a certeza de que a lava e seca estivesse com o funcionamento 100%.