Systec Telecom

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

08/11/2020 às 19:14

ID: 114731529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por um bom tempo eu estou esperando para ter internet fibra ótica em minha casa, visto que o acesso à internet de qualidade é bem difícil em meu bairro. A Systec Telecom seria uma opção que poderia resolver meu problema. No entanto, só tive decepção com esta empresa. Faz apenas uma semana que contratei os serviços da Systec Telecom e já estou decepcionado pelo péssimo atendimento e qualidade do serviço. Para começar os seus técnicos não são nem um pouco profissionais. Em plena época de surto da epidemia nenhum deles usava máscara, além de serem mal-educados. Também fui cobrado absurdos ******* reais pela instalação do serviço; o que faria sentido se o equipamento fosse meu. Mas os equipamentos que eles instalaram em minha casa não são meus, mas sim da empresa. Tanto que eu não posso nem acessar as configurações de minha própria internet, como senha e nome da rede. Agora falando sobre a conexão em si, eles não entregam o que prometem. Contratei um serviço de 50MB, ao fazer o teste após a instalação estava tudo bem, mas a noite quando eu precisei usar não consegui. A Internet era muito instável e no máximo chegava a 4,7MB. Eu liguei para a empresa e disseram que agendariam a visita de um técnico para a próxima terça-feira (3 de novembro), mas até agora o técnico não veio e faz mais de uma semana que não tenho conseguido usar a internet com mais velocidade pelo menor preço.