System Assistência Autorizada

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Recife - PE

29/07/2021 às 15:50

ID: 127364057

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Dia 26/07 levei meu celular na assistência tecnica T.J.F. de ALBUQUERQUE EIRELI, assistencia autirizada da Samsung que fica na *******
CEP **************, porque o meu celular A31 , estava tendo defeitos no touch, trava repentinamente, e fica acionando comandos. Ontem a funcionaria me ligou informando que a garantia não cobria o defeito do aparelho, meu celuar não levou nenhuma queda, sempre usei capa e pelicula, mas eles se recusam a consertar, me dá outro aparelho novo ou o valor do aparelho que eu comprei na época. Meu celular não têm nenhuma sinal de queda, não tem nenhum risco, não foi mau uso meu. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda me tratam muito mal.
O Numero da ordem de serviço*******