Defeito
Não respondida
Salvador - BA
19/06/2026 às 12:53
ID: 251842411
É a segunda Reclamação, feita pela considerado e Respeitada Reclame aqui, Tv Samsung 65 polegadas, com 5 meses a tv ficou com tela verde, a Assistência GLOBAL EXPR, Veio na Resid.de *****, constatou e trocou o Display, sem custo colocou a segunda tela display, Deus defeito,agora a GLOBAL EXPR, está cobrando 180 reais e mais 2.500.00 reais o preço de uma tv nova , sou uma IDOSA é meu único lazer , para assistir minha novela, a global não fez fé no Reclame aqui, meu vizinho olhou a tv e disse que isso é chamado de DEFEITO OCULTO, NO CDC Código de Defesa do Consumidor no seu Artigo 26 a 37 reconhece o defeito . Linha preta eles se negam a troca a televisão. Eu gostaria de resolver tudo amigavelmente, sem ajuda do PROCON, pois não quero brigar meu filhos. Obrigada Reclame aqui.