Motorola Moto G15 com defeito e assistência ineficaz

Não respondida
Paulista - PE
09/07/2025 às 10:55
ID: 221646433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesData da compra do aparelho 23/05/25
Empresa motorola me vendeu um aparelho moto G15 com defeito, desde o dia que comprei o aparelho só dor de cabeça, o aparelho trava demais, tem horas que não consigo atender ligações, digitar mensagens, em outros momentos, tenho que aguardar a ligação parar, para ver quem está ligando e poder retornar, descarrega rápido, tenho que carregar todos os dias, aquecendo muito. Levei na assistência por duas vezes e só fizeram atualizações e o defeito continua.
Decepção maior foi da assistência técnica autorizada System Cell da Motorola, diagnóstico técnico: danos físicos, evidência externas danos laterais riscadas ou danificada Etc.
isso siginifica que a Motorola vendeu o aparelho Moto G35 com todos esses poblemas, pq desde eu comprei o aparelho eu quase não usei só dor de cabeça.
a Motorola está ciente que todos os Moto G35 veio com esses defeitos tá na hora de reconhecer o erro pagar pelo o erro, não existe o aparelho novo ir para a autorizada menos de um mês de uso, já que meu aparelho foi para a autorizada e não resolveram o poblema espero que devolva outro aparelho novo que não seja Moto G35 ou meu dinheiro, o consumido não pode ficar com prejuizo pelo um erro que a empresa cometeu.