Não consigo contato
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
29/01/2025 às 13:32
ID: 208547899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou testando a plataforma para que eu decidir se compro ou não o plano pago. A princípio, estava tudo bem, agora, quando acesso minhas páginas de funil, simplesmente não abre, fica tudo em branco. Tentei contato com a equipe da https://******* e não tem o botão de "enviar e-mail". Ou seja, não tem chat, e-mail, nada. Como terei um suporte sem suporte?
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 13:50
Boa tarde, Júlio
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
A https://******* oferece suporte por email todos os dias da semana, inclusive fins de semana e feriados. Nosso tempo médio de resposta é inferior a 2 horas.
Especificamente hoje, houve um breve problema técnico que afetou o envio dos formulários de contato. No entanto, você poderia ter entrado em contato através do grupo de usuários no Facebook.
O atendimento da nossa equipe não só é rápido, como eficaz, como poderá comprovar através de centenas de depoimentos a respeito no Trustpilot, Capterra, G2, etc.
Verificamos que as páginas dos seus funis de vendas estão funcionando normalmente.
Caso sua dificuldade persista, por gentileza entre em contato conosco através do email *******, informando seu endereço de email de login.
Atenciosamente,
Equipe https://*******