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São José do Rio Preto - SP

08/02/2024 às 22:47

ID: 182262813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse produto no Carrefour da minha cidade e tudo dentro dos conformes validade e lacrado.
Validade 24/03/24 comprei há dois dias.
Abri hoje o sabor tá horrível e cor estranha Demais . Tá com duas cores e o cheiro também não está bom já comprei outras vezes e estava ótimo.
Hoje fiquei decepcionada pois está horrível.

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Resposta da empresa

09/02/2024 às 17:09

Olá, Ricielli! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos nos esforçar para atendê-la da melhor forma. Para resolver o caso precisamos da sua cooperação.

Seguimos com o atendimento da sua reclamação via e-mail pelo protocolo #000109843, aguardamos as informações.

Pedimos que quando seu problema for resolvido, você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós!

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.

Um abraço,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
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