Estorno de devolução não realizado no prazo
Não respondida
Volta Redonda - RJ
30/07/2025 às 07:23
ID: 223315513
Fiz uma compra em março de 2025 no site desta loja, e pedi a devolução porque o produto não vestiu como imaginava; tudo bem. Solicitei o estorno do valor, foi me confirmado a solicitação por mensagem via ***** (sem nenhum comprovante). O prazo da loja e da operadora do cartão é de 3 meses para o estorno ser efetivado. Já estou pagando a parcela número 5 da compra e nada do estorno. Entrei em contato com a loja várias vezes via ***** e só me enrolam dizendo que vão encaminhar para o financeiro.