T- Car

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

09/11/2021 às 13:28

ID: 132609403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em *******, realizei uma tentativa de financiamento com eles. Conheci a empresa em anúncio na OLX de motos. Vc vai conversar com eles é um financiamento, nada relacionado com o anúncio, mas enfim, prossegui. Vc paga um custo de andamento de processo de R$*******,00 em que eles te prometem aprovação para negativado e um monte de coisas, além de que, se não for aprovado financiamento, eles devolvem metade do valor pago, desses R$*******,00. Depois da negociação com o vendedor deles, o único meio de contato é por um whatsapp de atendimento que responde só das 11 as 16 horas.
Respondia né. Em maio marquei para pegar o extorno, pq nao foi aprovado financiamento, que foi marcado, pasmem, para dia 30/08.
Para eu assinar contrato, pagar, etc, conseguiram organizar tudo sem eu precisar ir lá, pra isso eu teria que ir. Chegou no dia, fui no local indicado, FECHADO. E as pessoas das lojas ao redores diziam que era comum os clientes ficarem bufando de raiva naquela empresa, além de escândalos. Entrei em contato com o whatsapp, uma mensagem automática de que a gerente do atendimento estava com COVID internada em UTI. Retornei para a minha cidade, e desde então tento falar com eles, sem sucesso. Saiu da mensagem automática de COVID para uma outra "Estamos passando por reformulações com nossos colaboradores e central de atendimento, voltaremos em breve
Atenciosamente!" E esse em Breve nunca chega.
Consegui o contato de uma vendedora da empresa Green Car que é do mesmo dono e tambem de financiamentos, mesmo modelo de empresa. A venderia me atendeu prontamente, achando que era pra algum serviço, quando disse do que realmente se tratava, nem me deu moral mais.
Não tem outro contato para falar, o vendedor que me vendeu não trabalha mais lá, estão fazendo os clientes de palhaço?