1mês e 18 dias e nada de estorno
Em réplica
Betim - MG
14/10/2024 às 18:49
ID: 199635505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra a roupa não serviu, devolvi dia 28/08, me pediram 30 dias para estornar, hoje fazem 1 mês e 18 dias , SAC simplesmente horrível, não atende quando atende e sem educação. Nunca vi ter que esperar 30dias para estorno, já paguei todas as parcelas no cartão e nada. Irei usar todos os meios de continue reclamação.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 19:34
Boa noite Grazielly, tudo bem ?
Como foi informado estamos com falta de funcionarios nesse setor, por isso a demora para a solução do seu problema, entendo sua indignação, mais já solucionamos sua devolução e já foi encaminhado por e-mail.
Lamentamos pela demora, mais estamos trabalhando diariamente para que isso não ocorra novamente !
Obrigado pela compreensão!
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 20:04
Lamentável mesmo pq o atendimento foi super sem educação comigo quando perguntei sobre o estorno e disse que tinha que esperar os https://******* hj descobri que nem feito o pedido de devolução havia sido feito. Ainda não foi solucionado , vai ser quando realmente for feito o estorno, credibilidade de vcs é Zero.