Estorno do valor de um macacão devolvido
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 16:15
ID: 205482943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês passado, receberam o produto e mesmo eu tendo pago o produto no pix, o q ao meu ver teria que ser ressarcido imediatamente a devolução, me falaram q seria devolvido no decorrer de um mês, o prazo acabou ontem, hoje tentei entrar em contato com eles por dois números de WhatsApp, página no Instagram e por meio de comentário no insta tbm, e não me responderam por meio de nenhuma rede, espero que me devolva o dinheiro o quanto antes.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 17:22
Boa tarde Rosemira, tudo bem ?
Lamentamos pelo ocorrido mais sua demanda já foi solucionada, correto ?
Á todo momento te mantivemos informada de todo o processo da devolução e não ficou desamparada por nosso time de atêndimento em qualquer um dos canais o qual você entrou em contato. Sendo assim agradeço pela paciência e peço desculpas por sua experiência. qualquer outra duvida estamos a disposição em nossos canais de atêndimento!
Att.
Pedro Augusto
T-Closeth Moda Femina