Compra há mais de 40 dias , atraso na entrega
Em réplica
Colombo - PR
10/01/2024 às 02:07
ID: 180092579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor indicação de médicos no instagram, fiz uma compra ( pedido *******), no valor de R$ *******,00 no dia 23 de novembro de 23, com 12 dias úteis para entrega, e paguei pelo frete, e até agora nem código de rastreamento me enviaram, já mandei 3 e-mails questionando sobre a entrega, e não ouve nenhum retorno por parte da TCure.. uma falta de respeito e consideração com o cliente, tudo contrário que pregam nas suas redes sociais.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 11:29
Olá, bom dia.
Caso o seu pedido ainda não tenha sido entregue ou não obteve resposta, entre em contato conosco via o número abaixo.
*******
Atenciosamente,
Equipe TCure
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 11:33
Esse número que vcs informaram para que eu entrasse em contato ninguém atende , tentei diversas vezes em horários diferentes e nem sinal de linha tem.
Além do mais meus dados estão no meu cadastro que fiz no site da TCure, e o atendimento ou suporte da TCure é quem deveria me ligar para resolver essa situação.